一、经营情况讨论与分析
    （一）报告期内公司主要业务
    报告期内，公司主要从事协同管理和移动办公软件产品的研发、销售及相关技术服务。协同管理和移动办公软件是基于流程管理、门户管理、知识管理、目标计划、任务协作、人力资源、客户管理、项目管理、集成管理等业务模块让组织内的人、财、物、信息、流程等资源集中于一个全面协同的运营管控体系内进行管理，并让组织内所有应用都可以在移动终端上使用的应用软件。
    （二）报告期内公司业务经营情况回顾
    报告期内，公司继续以向各类组织提供“好用的 OA 软件”为公司核心使命,以“智能化、平台化、数字化、全栈国产化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案，同时进一步建设和布局市场营销和服务网络；公司加强技术服务环节，维护、巩固和发展市场开拓的成果，积极主动的服务和影响客户，完成项目成果交付，为增强公司发展动力，系统、稳定、深入地持续推进各项工作。2023 年公司积极努力完成各项经济指标的计划目标，呈现稳步健康发展的态势。
    二、公司关于公司未来发展的讨论与分析
    (一)公司发展战略
    公司的总体发展战略是：充分利用国家对信息产业的战略支持以及国内协同管理及移动办公信息化建设进入高速发展阶段的良好契机，通过提升产品研发、精耕细作市场、完善基础管理、借助资本运作等综合手段，巩固并强化公司作为国内协同管理和移动办公软件领域具有竞争力的地位，引导和推动国内协同管理和移动办公软件应用向更高层面持续发展。公司立足于协同管理和移动办公软件系统的研发与推广，坚持以客户需求为导向，以信息技术为手段，通过不断提升核心技术产品和服务，帮助客户在知识管理、流程管理、门户管理及与相关业务管理集成应用方面实现规范化、自动化、智能化、移动化，使客户对组织管理运作过程实现充分控制和高效交流，达到减少信息流失，提高管理效率的目的，并为用户在组织内部及产业生态圈中最大限度地完成知识沉淀与信息共享提供技术载体和应用模式。
    2024 年，面对企业及公共组织高端应用软件领域高速发展的市场需求，公司将持续推进“智能化、平台化、数字化、全栈国产化”的战略发展方向，及时把握国家在推广自主研发成果方面的政策导向，整合资源，创新融合，持续提升产品，强化应用推广，确保公司业绩稳定高效增长。
    同时，公司基于多年产品研发成果及客户应用解决方案积累，将拓展系统应用深度和广度，并通过打造专业化的团队，实现在各个细分应用领域的开放式可持续的发展。
    (二)经营计划
    根据公司的战略要求，公司在 2024 年重点做好以下工作：
    1、产品线升级与新技术研发
    产品创新措施具体主要从以下几个方面展开：（1）基于现有产品线在功能和架构上的迭代升级，2024 年度公司将通过持续的研发投入，完善并推出最新的智能办公产品版本。（2）结合国家在推广自主研发成果方面的政策导向，整合资源，创新融合，全面深化和推广基于国产化运行环境的信创应用系统方案。（3）鉴于系统基础开发与配置工具的逐步成熟，利用低代码工具构建更多的应用场景。（4）根据客户变化的产品需求不断优化产品功能，深化十大专项产品的技术研发。
    2、品牌推广和营销服务体系建设
    公司将继续选择在近百个城市开展针对内外协同应用的用户体验会及报告会，不仅涵盖所有一线城市，同时涵盖众多二三线城市，让众多的系统潜在用户能够近距离体验到公司最新的技术研发成果，并对泛微公司及品牌有直观深刻的了解。
    2024 年度，公司将继续提升完善基于“总部-大区-本地化服务团队”的多层次营销服务体系，将在充分市场调研的基础上，继续扩大原有各地营销服务机构的规模，同时在新地区设立新的营销服务网点，为更多地区的客户提供全程的技术支持和售前售后服务。在公司现有的覆盖全国的授权服务机构基础上，以新的合作模式大力发展代理合作伙伴作为补充，继续深化和强化本地化的营销服务体系。营销服务网络体系的不断完善有利于公司对市场机遇的把握和对现有客户提供更加全面周到的服务，使客户的建议能够得到更加及时的反馈，使用户在系统使用过程中遇到的故障和困难得到及时的处理。
    2024 年度，公司拟在服务现有多家跨境企业客户和海外企业客户的基础上，进一步打造拓展海外市场的战略体系，并拓展在海外的业务伙伴和网点。
    3、人力资源发展
    人力资源是企业核心竞争力的重要因素，公司业务高速发展的运作模式需要建立在稳健高效的团队建设基础之上。随着业务的高速增长，公司需要快速打造更庞大的专业团队。为此公司计划进一步完善人才引进、培养考核机制，激发员工的工作热情，创造崇尚“主动、专业、责任、创新”的企业文化氛围，使员工在充分激发自身潜能的工作过程中实现自身价值，增强对公司的认同。同时通过持续高效的培训机制，在提升原有人员素质的基础上，不断培养新生力量，保持团队的稳定，为公司的发展创造源源不断的动力。
    4、产业联盟发展及资本运作
    鉴于协同管理和移动办公软件系统具有应用行业全面覆盖、组织用户全员接入、异构系统集成广泛的特点，作为协同管理和移动办公软件领导厂商，公司与相关上下游厂商和垂直领域厂商进行合作的空间巨大。公司将持续加强与企业服务领域提供产品和服务的其他机构进行广泛和深入的合作，在做大做强协同管理和移动办公软件主业的基础上，打造企业服务深度应用生态圈，并在合适条件下通过资本运作方式对公司原有的业务进行拓展延伸。
    

    经营情况的讨论与分析
    （一）报告期内公司业务经营情况回顾
    报告期内，公司继续以向各类组织提供“好用的 OA 软件”为公司核心使命,以“智能化、平台化、数字化、全栈国产化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案，同时进一步建设和布局市场营销和服务网络；公司加强技术服务环节，维护、巩固和发展市场开拓的成果，积极主动的服务和影响客户，完成项目成果交付，为增强公司发展动力，系统、稳定、深入地持续推进各项工作。2023 年上半年公司积极努力完成各项经济指标的计划目标，呈现稳步健康发展的态势。
    （二）报告期内公司业务经营管理发展情况
    1、进一步提升了公司总部和各区域服务机构的协同配合，确保公司战略的有效执行公司总部在战略引导、产品研发、方案设计、人员培训、推广宣传方面加大投入，对各区域的营销服务机构形成更有利的支撑；同时在各区域机构积极执行公司总部的战略，拓展新的服务网点，扩展服务团队，提升对客户本地化服务水平和服务深度，充分把握商机的基础上不断拓展新的业务增长点，继续扩大公司的市场占有率和品牌影响。
    2、公司在技术研发方面持续获得持续提升
   
 
    

    一、报告期内公司业务经营情况回顾
    报告期内，公司继续以向各类组织提供“好用的 OA 软件”为公司核心使命,以“智能化、平台化、数字化、全栈国产化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案，同时进一步建设和布局市场营销和服务网络；公司加强技术服务环节，维护、巩固和发展市场开拓的成果，积极主动的服务和影响客户，完成项目成果交付，为增强公司发展动力，系统、稳定、深入地持续推进各项工作。2022 年公司积极努力完成各项经济指标的计划目标，呈现稳步健康发展的态势。
    2022 年公司共实现营业收入 233,148.37 万元，比上年同期增长 16.41%；实现归属于母公司所有者的净利润为 22,322.68 万元，比上年同期减少 27.69%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为 12,278.60 万元，同比减少 40.65 % ； 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额23,317.53 万元，同比减少 37.39%；净资产收益率 6.48%，同比减少 6.04%；基本每股收益为 0.86元，比上年同期减少 28.33%；期末所有者权益总额为 191,105.21 万元，比年初增长 1.68%。
    二、公司关于公司未来发展的讨论与分析
    (一)公司发展战略
    公司的总体发展战略是：充分利用国家对信息产业的战略支持以及国内协同管理及移动办公信息化建设进入高速发展阶段的良好契机，通过提升产品研发、精耕细作市场、完善基础管理、借助资本运作等综合手段，巩固并强化公司作为国内协同管理和移动办公软件领域具有竞争力的地位，引导和推动国内协同管理和移动办公软件应用向更高层面持续发展。公司立足于协同管理和移动办公软件系统的研发与推广，坚持以客户需求为导向，以信息技术为手段，通过不断提升核心技术产品和服务，帮助客户在知识管理、流程管理、门户管理及与相关业务管理集成应用方面实现规范化、自动化、智能化、移动化，使客户对组织管理运作过程实现充分控制和高效交流，达到减少信息流失，提高管理效率的目的，并为用户在组织内部及产业生态圈中最大限度地完成知识沉淀与信息共享提供技术载体和应用模式。
    2023 年，面对企业及公共组织高端应用软件领域高速发展的市场需求，公司将持续推进“智能化、平台化、数字化、全栈国产化”的战略发展方向，及时把握国家在推广自主研发成果方面的政策导向，整合资源，创新融合，持续提升产品，强化应用推广，确保公司业绩稳定高效增长。
    同时，公司基于多年产品研发成果及客户应用解决方案积累，将拓展系统应用深度和广度，并通过打造专业化的团队，实现在各个细分应用领域的开放式可持续的发展。
    (二)经营计划
    根据公司的战略要求，公司在 2023 年重点做好以下工作：
    1、产品线升级与新技术研发
    产品创新措施具体主要从以下几个方面展开：（1）基于现有产品线在功能和架构上的迭代升级，2023 年度公司将通过持续的研发投入，完善并推出最新的智能办公产品版本。（2）结合国家在推广自主研发成果方面的政策导向，整合资源，创新融合，全面深化和推广基于国产化运行环境的信创应用系统方案。（3）鉴于系统基础开发与配置工具的逐步成熟，利用低代码工具构建更多的应用场景。（4）根据客户变化的产品需求不断优化产品功能，深化十大专项产品的技术研发。
    2、品牌推广和营销服务体系建设
    公司将继续选择在近百个城市开展针对内外协同应用的用户体验会及报告会，不仅涵盖所有一线城市，同时涵盖众多二三线城市，让众多的系统潜在用户能够近距离体验到公司最新的技术研发成果，并对泛微公司及品牌有直观深刻的了解。
    2023 年度，公司将继续提升完善基于“总部-大区-本地化服务团队”的多层次营销服务体系，将在充分市场调研的基础上，继续扩大原有各地营销服务机构的规模，同时在新地区设立新的营销服务网点，为更多地区的客户提供全程的技术支持和售前售后服务。在公司现有的覆盖全国的授权服务机构基础上，以新的合作模式大力发展代理合作伙伴作为补充，继续深化和强化本地化的营销服务体系。营销服务网络体系的不断完善有利于公司对市场机遇的把握和对现有客户提供更加全面周到的服务，使客户的建议能够得到更加及时的反馈，使用户在系统使用过程中遇到的故障和困难得到及时的处理。
    2023 年度，公司拟在服务现有多家跨境企业客户和海外企业客户的基础上，进一步打造拓展海外市场的战略体系，并拓展在海外的业务伙伴和网点。
    3、人力资源发展
    人力资源是企业核心竞争力的重要因素，公司业务高速发展的运作模式需要建立在稳健高效的团队建设基础之上。随着业务的高速增长，公司需要快速打造更庞大的专业团队。为此公司计划进一步完善人才引进、培养考核机制，激发员工的工作热情，创造崇尚“主动、专业、责任、创新”的企业文化氛围，使员工在充分激发自身潜能的工作过程中实现自身价值，增强对公司的认同。同时通过持续高效的培训机制，在提升原有人员素质的基础上，不断培养新生力量，保持团队的稳定，为公司的发展创造源源不断的动力。
    4、产业联盟发展及资本运作
    鉴于协同管理和移动办公软件系统具有应用行业全面覆盖、组织用户全员接入、异构系统集成广泛的特点，作为协同管理和移动办公软件领导厂商，公司与相关上下游厂商和垂直领域厂商进行合作的空间巨大。公司将持续加强与企业服务领域提供产品和服务的其他机构进行广泛和深入的合作，在做大做强协同管理和移动办公软件主业的基础上，打造企业服务深度应用生态圈，并在合适条件下通过资本运作方式对公司原有的业务进行拓展延伸。
   

    经营情况的讨论与分析
    报告期内，公司继续以“智能化、平台化、全程电子化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案，同时进一步建设和布局市场营销和服务网络；公司加强技术服务环节，维护、巩固和发展市场开拓的成果，积极主动的服务和影响客户，完成项目成果交付，为增强公司发展动力，系统、稳定、深入地持续推进各项工作。
    

    一、报告期内公司业务经营情况回顾
    报告期内，公司继续以推动各类组织的“好用的 OA 软件”为公司核心使命,以“智能化、平台化、全程电子化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案，同时进一步建设和布局市场营销和服务网络；公司加强技术服务环节，维护、巩固和发展市场开拓的成果，积极主动的服务和影响客户，完成项目成果交付，为增强公司发展动力，系统、稳定、深入地持续推进各项工作。2021 年公司积极努力完成各项经济指标的计划目标，呈现稳步健康发展的态势。
    2021 年公司共实现营业收入 200,286.32 万元，比上年同期增长 35.11%；实现归属于母公司所有者的净利润为 30,869.87 万元，比上年同期增加 34.48%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为 20,686.83 万元，同比增加 49.35%；经营活动产生的现金流净额 37,244.41万元，同比增加 22.14%；净资产收益率 12.52%，同比减少 0.38%；基本每股收益为 1.2 元，比上年同期增加 30.43%；期末所有者权益总额为 187,955.17 万元，比年初增长 39.55%。
    二、公司关于公司未来发展的讨论与分析
    (一) 公司发展战略
    公司的总体发展战略是：充分利用国家对信息产业的战略支持以及国内协同管理及移动办公信息化建设进入高速发展阶段的良好契机，通过提升产品研发、精耕细作市场、完善基础管理、借助资本运作等综合手段，巩固并强化公司作为国内协同管理和移动办公软件领域具有竞争力的地位，引导和推动国内协同管理和移动办公软件应用向更高层面持续发展。公司立足于协同管理和移动办公软件系统的研发与推广，坚持以客户需求为导向，以信息技术为手段，通过不断提升核心技术产品和服务，帮助客户在知识管理、流程管理、门户管理及与相关业务管理集成应用方面实现规范化、自动化、智能化、移动化，使客户对组织管理运作过程实现充分控制和高效交流，达到减少信息流失，提高管理效率的目的，并为用户在组织内部及产业生态圈中最大限度地完成知识沉淀与信息共享提供技术载体和应用模式。
    2022 年，面对企业及公共组织高端应用软件领域高速发展的市场需求，公司将持续推进“智能化、平台化、全程电子化”的战略发展方向，及时把握国家在推广自主研发成果方面的政策导向，整合资源，创新融合，持续提升产品，强化应用推广，确保公司业绩稳定高效增长。同时，公司基于多年产品研发成果及客户应用解决方案积累，将拓展系统应用深度和广度，并通过打造专业化的团队，实现在各个细分应用领域的开放式可持续的发展。
    (二) 经营计划
    根据公司的战略要求，公司在 2022 年重点做好以下工作：
    1、产品线升级与新技术研发
    产品创新措施具体主要从以下几个方面展开：（1）基于现有产品线在功能和架构上的持续升级，根据客户变化的产品需求不断优化产品功能，提高产品运行效率；2022 年度公司将通过持续的研发投入，完善并推出最新的智能办公产品版本，同时推动七大专项产品的技术研发。（2）结合现有协同管理和移动办公软件行业的技术新方向，通过与腾讯企业微信的战略合作，持续研发基于组织内外协同的系统应用场景，进行应用模式的拓展。（3）鉴于系统基础开发与配置工具的逐步成熟，利用低代码工具构建更多的应用场景，利用云商店应用平台的整合与传播，最大限度在生态合作圈中提升应用开发的复用率，以及最大范围地实现高效的传播和拓展。
    2、品牌推广和营销服务体系建设
    公司将继续选择在近百个城市开展针对内外协同应用的用户体验会及报告会，不仅涵盖所有一线城市，同时涵盖众多二三线城市，让众多的系统潜在用户能够近距离体验到公司最新的技术研发成果，并对泛微公司及品牌有直观深刻的了解。
    2022 年度，公司将继续提升完善基于“总部-大区-本地化服务团队”的多层次营销服务体系，将在充分市场调研的基础上，继续扩大原有各地营销服务机构的规模，同时在新地区设立新的营销服务网点，为更多地区的客户提供全程的技术支持和售前售后服务。在公司现有的覆盖全国的授权服务机构基础上，以新的合作模式大力发展代理合作伙伴作为补充，继续深化和强化本地化的营销服务体系。营销服务网络体系的不断完善有利于公司对市场机遇的把握和对现有客户提供更加全面周到的服务，使客户的建议能够得到更加及时的反馈，使用户在系统使用过程中遇到的故障和困难得到及时的处理。
    2022 年度，公司拟在服务现有多家跨境企业客户和海外企业客户的基础上，进一步打造拓展海外市场的战略体系，并拓展在海外的经营网点。
    3、人力资源发展
    人力资源是企业核心竞争力的重要因素，公司业务高速发展的运作模式需要建立在稳健高效的团队建设基础之上。随着业务的高速增长，公司需要快速打造更庞大的专业团队。为此公司计划进一步完善人才引进、培养考核机制，激发员工的工作热情，创造崇尚“主动、专业、责任、创新”的企业文化氛围，使员工在充分激发自身潜能的工作过程中实现自身价值，增强对公司的认同。同时通过持续高效的培训机制，在提升原有人员素质的基础上，不断培养新生力量，保持团队的稳定，为公司的发展创造源源不断的动力。
    4、产业联盟发展及资本运作
    鉴于协同管理和移动办公软件系统具有应用行业全面覆盖、组织用户全员接入、异构系统集成广泛的特点，作为协同管理和移动办公软件领导厂商，公司与相关上下游厂商和垂直领域厂商进行合作的空间巨大。2022 年，公司将加强与企业服务领域提供产品和服务的其他机构进行广泛和深入的合作，在做大做强协同管理和移动办公软件主业的基础上，打造企业服务深度应用生态圈，并在合适条件下通过资本运作方式对公司原有的业务进行拓展延伸。
    
    

    经营情况的讨论与分析
    （一）报告期内公司业务经营情况回顾
    报告期内，公司继续以推动各类组织的“好用的OA软件”为公司核心使命,以“智能化、平台化、全程电子化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案，同时进一步建设和布局市场营销和服务网络；公司加强技术服务环节，维护、巩固和发展市场开拓的成果，积极主动的服务和影响客户，完成项目成果交付，为增强公司发展动力，系统、稳定、深入地持续推进各项工作。2021年 1-6月公司积极努力完成各项经济指标的计划目标，呈现稳步健康发展的态势。
    2021年 1-6月，公司共实现营业收入 69,820.81万元，比上年同期增长 30.96%；实现归属于母公司所有者的净利润为 11,510.05万元，比上年同期增加 128.79%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为 5,634.51万元，同比增加 68.77%；经营活动产生的现金流净额3,141.92万元；净资产收益率 7.63%，同比增加 2.19%；基本每股收益为 0.45元，比上年同期增加 87.50%；期末所有者权益总额为 164,676.17万元，比年初增长 22.27%。
    （二）报告期内公司业务经营管理发展情况
    1、进一步提升了公司总部和各区域服务机构的协同配合，确保公司战略的有效执行公司总部在战略引导、产品研发、方案设计、人员培训、推广宣传方面加大投入，对各区域的营销服务机构形成更有利的支撑；同时在各区域机构积极执行公司总部的战略，拓展新的服务网点，扩展服务团队，提升对客户本地化服务水平和服务深度，充分把握商机的基础上不断拓展新的业务增长点，继续扩大公司的市场占有率和品牌影响。
    2、公司在技术研发方面持续获得持续提升
    放技术平台，推进模块拆分及微服务化进程；智能体系持续升级优化，完善客服管理平台；深入构建和支持国产化体系，适配多个国产化技术平台，支持国产操作系统、国产中间件、国产数据库等项目部署，服务众多国产化客户，积累了丰富的经验；持续提升客户满意度，通过 PAAS平台进行应用扩展，提升云服务平台功能。
    报告期内，公司推出及完善了多项应用功能、解决方案和配置工具来增强公司在移动办公领域的核心竞争力。在智能化的前端研发方面，进一步增加了小 e智能门户的功能，涵盖了更多的应用场景，极大地提升了系统在人员联络、任务分派、数据查询等方面的应用体验，并全面实现了智能系统的快速部署和自定义配置。在平台化研发推进方面，系统提升了无代码化的构建平台，支持通过导入和配置的方式快速构建应用和搭建流程，结合数据中心提供的图表元素，支持快速构建报表，不仅支持 PC和移动端的同步，且可通过云商店实现所构建应用的快速复用。此外，在协同应用、移动端应用、数据中心等方面进行持续优化升级，对集团风控、合同管理、人事管理、电子化采购、印控中心等影响组织管控的高频应用进行了深化和拓展。
    3、基于可信数字身份管理，报告期推出多项系统应用拓展方案报告期内，公司通过结合可信数字身份系统为各类组织提供真实身份认证及核验服务，有效解决了数字化建设中真实身份认证的问题，通过多种方式锁定真实身份。借助移动设备实现人脸识别等方式，可将虚拟网络中的所有动作痕迹与真实身份相关联，确保每个系统身份真实、防抵赖、防篡改。
    4、多层次的营销服务体系持续发展壮大
    动办公OA应用的e-cology产品，目前全国九大区域已建立超过500个服务团队提供本地化的服务，巩固及提升覆盖全国所有省区的2小时服务圈。针对面向中小型组织标准化移动办公OA应用的e-office产品，重点在一线城市发展合作伙伴和事业合伙人，成立按区域负责产品支持、销售支持的专职团队。针对基于SAAS云架构的移动办公云OA-eteams产品，公司与企业微信协作打造云聚平台合作伙伴体系,延伸业务生态范围。此外，针对全产品线着手发展代理合作伙伴，公司继续推动“不押款、不压货”的全新合作模式，吸纳来自行业相关领域的合作单位，进一步拓展人力资源及商机资源。